Le centre de support et de service ECIS, s'appui sur une structure de 250 techniciens, répartis sur l'ensemble du territoire national. Cette structure permet à ECIS, de proposer à ses clients, la gamme complète de service suivant :

Le Call Center
Pour une assistance, une expertise, un diagnostic, ou un dépannage en ligne.

La Maintenance
Site Pour une intervention sur site à délai garanti, (à partir de 4 heures), d'un technicien pour la France Métropolitaine et les DOM TOM.

Le Déploiement
Pour le déploiement d'un parc informatique, la mise à niveau d'un logiciel, d'un périphérique ou bien réaliser l'up-grade d'un matériel.

Répartition géographique de
la flotte de technicien sur site

Nos atouts :

Une grande réactivité,
Un véritable service de proximité,
Une gestion de parc actualisé,
Des services personnalisés, et évolutifs,
Un suivi en ligne des interventions,
Une facturation des interventions de type " pay for use "
Une possibilité d’intervention à l’unité sans engagement contractuel